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    一流公司優秀員工的年終總結該怎樣寫?
    作者:梅 時間:2016-9-6 閱讀:
    每到歲末年初,如果問職場中的小伙伴最苦惱的是什么,十個有八個會訴苦說不知道如何寫好年終總結。
    寫得太簡單,自己拿不出手,也突出不了自己一年下來的辛苦和成績;但有時候花了很多心血熬了幾個通宵寫出來了,似乎沒抓住領導的心思,最終結果還是不理想。怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?
    年終總結是對個人及部門一年工作績效的總結。你可以通過總結對未來的決策提供數據支持,個人也可以通過總結對過往的工作進行回顧和自我提升。
    年終總結可以從以下方面進行:
    1、列出大事件,寫出好標題。
    將一年所發生的所有與人力資源相關的事件列出來。同時寫下在這些事件中,HR運用的思路和想法。
    在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出并進行說明。根據大事件可以總結出一個好標題,讓你的總結與眾不同。
    2、對于數據,你的分析更重要。
    例如列出人員結構比例的變化數據、人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等需要根據數據的變化進行分析,發生這些變化的原因。
    這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步,可以將今年的數據和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。
    3、你的表述方式讓總結錦上添花。
    針對不同的受眾群體,你在進行年終總結的時候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門的領導,你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業高度上的表述。
    如果面對業務部門的領導,你就需要站在業務方的角度,著重講述在業務伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關心的是什么,你從這個角度進行講述就錯不了。
    4、談自己的不足,以及來年的改善。
    針對總結必須談自己的不足,必須談明天的如何改善,沒有反省的總結,不叫真正的總結,沒有改善計劃的總結,就是虛假的總結。
    5、談明年的目標規劃。
    一年過去了,有問題,有收獲,更重要的是明年你的目標是什么?你必須給領導一個交代,明天你的打算,你的方向,你的目標。
    6、記得最后感謝領導與同事。

    年度總結,不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。

    【年終總結的禁忌】
    老板最不喜歡的總結是什么?
    以下這些年終總結,就不必發年終獎了!
    臨近年底,一年的工作干的怎么樣,取得了哪些成績,有什么不足,這需要我們對一年的工作進行總結。但是,筆者卻發現在工作總結寫作的過程中存在很多問題。
    首先,是“頭重腳輕”。這類總結,對于一年的工作總結的可謂面面俱到,事無巨細,以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內容。
    第二,是“平鋪直敘”。這類總結,對于一年的工作按照條目分段來寫,某個時期干的什么工作和取得的成績,寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
    第三,是“沒有亮點”。這類總結,只是在總結成績,沒有經驗、措施、成果及影響的總結。
    第四,是“缺乏分析”。這類總結,只是總結工作和取得的成績,沒有發現工作中存在的問題,也沒有進行認真的分析和研究,或者只是提困難,沒有建設性的意見和建議。
    第五,是“輕描淡寫”。這類總結,對于工作、成績寫的可謂是簡單至極,草草兩頁紙完事。
    上述問題的存在,筆者認為不是我們對待工作總結的態度有問題,就是對于工作總結重要性的認識不夠。工作總結是對前期工作的回顧和反思,是對存在缺陷和問題的深層次、系統化地分析,對于更好地做好下一步的工作和改善業績會起到十分關鍵的作用。而總結寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等,可以看出一個單位領導善不善于問題分析、工作有沒有思路、責任心強不強,是主動分析和解決問題,還是被動應付或回避問題,等等。筆者認為寫好工作總結應注意以下幾點:
    一是合理布局。第一部分寫工作業績情況,第二部分是亮點經驗總結與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣,即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當,第四部分是第一部分的2-3倍。
    二是業績總結要簡明扼要。避免事無世細,要將主要業績指標和重要工作完成情況總結好。
    三是工作亮點總結、分析要到位。特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
    四是要善于發現困難和問題。特別是要找到工作業績差的深層次原因,找到制約業績提升的根源所在,并且要區分主觀和客觀兩個方面。
    五是針對亮點推廣、困難和問題的分析,要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局,措施要具體到位,并且要注意可操作性,以便為今后工作的開展提供有效指導。
    六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物,重點突出,分析透徹,措施細致。
    總之,寫好工作總結是一個回顧反思、發現問題、深層剖析、提出辦法的過程;是一個反思工作、發現亮點、總結經驗和做法、制定推廣措施的過程。而這些正是下一步工作開展和業績提升的前提,其重要性是不言理喻的。

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    來源:陜西人才網
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